Houslista Pavel Šporcl (49) na svoji poslední dovolenou asi dlouho nezapomene. Přitom se původně s manželkou, herečkou Bárou Kodetovou (51), a s dětmi těšili na to, jak si budou užívat společné chvíle na vysněném pobytu v pětihvězdičkovém hotelu u moře v Maroku. Všechno ale bylo nakonec jinak!
Léto začalo dobře. Houslový virtuos odletěl v červenci s manželkou do Ameriky, kde také vystupoval, a vše bylo zalité sluncem. Peklo začalo až na druhé dovolené v srpnu v Maroku.
"Pětihvězdičkový hotel Iberostar se o pět hvězdiček ani neotřel," zlobí se na sociální síti houslový virtuos. Po celou dobu řešil Pavel i jeho manželka neustále nějaké problémy přímo s vedením hotelu. A nejednalo se o problémy zanedbatelné.
"Už při příjezdu do hotelu a příchodu na pokoj nám bylo jasné, že má tato lokalita ke standardům podobných hotelů hodně daleko. Pětihvězdičkový hotel Iberostar se o pět hvězdiček ani neotřel. Dal bych mu tak tři a i to je v některých ohledech moc. Mám popsanou celou stránku A4 věcí, které byly špatně. Od nefungující wifi přes špínu na pokoji a v restauraci, hlasité a neustále jezdící skútry na hotelové pláži, která byla "hotelová" pouze na webových stránkách. Polovina Čechů z naší skupiny, včetně nás, dostala po pár dnech průjem z neumytých sklenic nebo špatně uvařeného jídla a někteří měli potíže i tři dny poté, co se vrátili do ČR," tvrdí Šporcl na svém facebookovém profilu, kde také nezapomněl poděkovat odjíždějícím Čechům za všechny možné léky na průjem a další pomoc, včetně vynikající višňovice na dezinfekci organismu.
Po celou dobu se snažili problémy řešit s vedením hotelu, ale i tam tvrdě narazili. "Po čtyřech dnech šla Bára, bohužel sama, opět na recepci o něco požádat. Chodila tam pravidelně, neboť se problémy s čistotou, nefungující klimatizací, zablokovanými kartami ke vstupu do pokojů či netekoucí vodou stále opakovaly. V recepci jí řekli, ať počká na hlavního manažera. Když se s ním ale setkala a v dobré vůli upozornila na pravděpodobný problém s kvalitou jídla a čistoty, obořil se na ni a začal ji dehonestovat, křičet o respektu a opakoval, že jsme v Maroku a na vše si musíme zvyknout. Prý se přejídáme, a proto máme všichni žaludeční problémy. Dokonce na ni posílal policii a vyhazoval nás z hotelu. Byla z toho absolutně v šoku," uvedl Šporcl.
To si samozřejmě známý houslový virtuos nenechal líbit a rozhodl se celou situaci řešit přímo s cestovní kanceláří, která pobyt zaštiťovala.
"Budu si stěžovat nejen na celosvětové vedení společnosti Iberostar, ale především budeme od Exim Tours požadovat vrácení peněz za tento zpackaný zájezd. A už vím, že nebudeme jediní, protože mnoho Čechů zde, co se kvality týče, zažilo to samé co my," uvedl Šporcl.
Redakce eXtra.cz požádala o vyjádření i zástupce cestovní kancelář Exim Tours: "S panem Šporclem máme dohodnutou na příští týden schůzku, kde budeme řešit situaci ohledně jeho dovolené. Pan Šporcl schůzku přijal, odpověděl nám, že bude rád, když se sejdeme, a pak budou nějaké výsledky," odpověděl tiskový mluvčí Exim Tours Petr Kostka. "Hlavně to chceme řešit. Chceme, aby zůstal naším klientem," dodal Kostka s tím, že další informace ohledně celé kauzy do té doby nechce sdělovat.